فيريراس · خدمة العملاء
الوقت أيضًا يستحق العناية.
علاقة تستمر بعد الشراء. اهتمام شخصي ومعرفة تقنية وعناية تحدّد كل قطعة من فيريراس.
01 · العروض الخاصة
تعرّفوا على فيريراس عن قرب.
ندعوكم لاكتشاف قطعنا في حوار خاص دون استعجال. عرض صُمّم للتعرّف على التصميم والحركة والحكاية خلف كل ساعة.
طلب موعد
02 · الخدمة التقنية الرسمية
الدقة حين تكون الأهم.
تواكب الخدمة التقنية لفيريراس كل ساعة بالخبرة اللازمة للحفاظ على أدائها وجمالها وطابعها الأصلي.
نستقبل القطع في فيلافرانكا ديل بنديس، برشلونة، بفحص دقيق وتواصل واضح في كل مرحلة.
يُقيَّم كل تدخل على حدة.
03 · الصيانة
الساعة الميكانيكية تستحق الوقت.
تساعد الصيانة المناسبة على الحفاظ على دقة قطعة صُمّمت لترافقكم سنوات وجمالها.
فحص الحركة وتشخيصها
ضبط الدقة والمعايرة
التنظيف والصيانة الوقائية
استبدال المكوّنات والحشوات
فحص إحكام العزل والتشطيبات
04 · تمديد الضمان
حصري لأول 15 قطعة
+ سنتان إضافيتان من الضمان حصريًا لأول 15 قطعة
تقديرًا لمن يثق بفيريراس منذ البداية، ستتضمن أول 15 قطعة من فيريراس ألميرانتي التي يُثبَّت حجزها بالدفع الكامل، ودون تكلفة إضافية، تمديد الضمان من ثلاث إلى خمس سنوات من تاريخ التسليم.
ضمان حصري مرتبط بالرقم التسلسلي وموثّق مع كل ساعة، يعكس التزام فيريراس تجاه أصحابها الأوائل.
ضمان 5 سنوات · حصري لأول 15 قطعة
الاطلاع على الضمان
Ferreras
نحن هنا لمرافقتكم.
من الحوار الأول حتى العناية بقطعتكم، هدفنا أن يكون كل تواصل بمستوى الزمن الذي تمثّله فيريراس.